電話番号認証でSMSメッセージが届かない

2026-08-25 更新

回答:以下の内容をご確認ください

以下の理由により受信できない可能性があります。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

  • テニスベアから送信されるメッセージは「国際SMSメッセージ」となっております。
    → 端末の受信設定のご確認をお願いします。
    (一度、SMSを受信して認証操作が完了したら、再度拒否設定をしていただいて問題ありません)

  • 海外のネットワーク環境の場合は届かない可能性がございます。
    → 日本国内滞在時に認証操作をお願いします。

  • Wi-Fi接続環境の場合、SMSが届かない場合がございます。
    → Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で改めて送信操作をお願いいたします。

  • 一部のキャリア(特にソフトバンク)によって受信できないケースがございます。
    可能であれば別端末での認証操作もお願いいたします。
    (登録した電話番号が他機能で利用されることはありません)

  • 上記実施しても成功しない場合、お手数ですが運営アカウント( https://www.tennisbear.net/user/341/info )までご連絡ください。