電話番号認証でSMSメッセージが届かない
2026-08-25 更新
回答:以下の内容をご確認ください
以下の理由により受信できない可能性があります。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
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テニスベアから送信されるメッセージは「国際SMSメッセージ」となっております。
→ 端末の受信設定のご確認をお願いします。
(一度、SMSを受信して認証操作が完了したら、再度拒否設定をしていただいて問題ありません) -
海外のネットワーク環境の場合は届かない可能性がございます。
→ 日本国内滞在時に認証操作をお願いします。 -
Wi-Fi接続環境の場合、SMSが届かない場合がございます。
→ Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で改めて送信操作をお願いいたします。 -
一部のキャリア(特にソフトバンク)によって受信できないケースがございます。
可能であれば別端末での認証操作もお願いいたします。
(登録した電話番号が他機能で利用されることはありません) -
上記実施しても成功しない場合、お手数ですが運営アカウント( https://www.tennisbear.net/user/341/info )までご連絡ください。