テニスベアからのメールが届かない

2021-08-13 更新

アカウント作成時や、パスワード再設定時、下記アドレスより自動返信メールをお送りしております。

メールアドレス:info@tennisbear.net

2~3営業日経過しても自動返信メールが届かない場合は、主に下記状況が考えられます。

  1. 返信が迷惑メールに分類されている

  2. ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

  3. 受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)

返信が迷惑メールに分類されている

ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により、info@tennisbear.net からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。

迷惑メールフォルダのご確認をお願い申し上げます。

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

アカウント設定から、メールアドレスの変更をお願いします

受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について)

セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は運営からのメールが正しく届かないことがあります。

以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。

受信許可ドメイン: @tennisbear.net

設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照くださいませ。

迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ
受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au
受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

万が一、自動返信メールを 受信されているにもかかわらず、運営からの回答メールが届かない場合は、大変恐れ入りますがその旨をご明記の上お問い合わせいただけますと幸いです。

なお、お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合や、個別にご案内いたしかねる場合もございます。ご了承いただけますと幸いです。